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Komfortable Gästeverwaltung für Akquise und Kundenpflege

War der Gast, der vor Ihnen steht, schon einmal bei Ihnen? Das Zimmermädchen darf nicht vergessen, dass Frau Schmidt gegen Daunenfedern allergisch ist. Und den Herrn Müller möchten Sie lieber nicht noch einmal beherbergen.

Das und noch mehr sind tägliche Anforderungen an Ihre Gästeverwaltung, die mit Lodgit Desk abgedeckt sind.

  • Stammdaten inklusive optionaler Geburtstagserinnerung
  • Übersicht über alle Buchungen, Rechnungen und Mitreisenden des Gastes (Gasthistorie)
  • Einteilung in automatische und eigene Gruppen zur besseren Verwaltung
  • allgemeine und für das Reinigungspersonal relevante Notizen
  • universelles Suchfeld für alle Felder der Gästeverwaltung, auch Notizen
  • automatisches Hochzählen der Anzahl der Buchungen für einfaches Identifizieren Ihrer Stammgäste
  • Adressimport per CSV- oder vCard-Dateien aus gängigen Adressbuch-Programmen (Microsoft® Outlook, Apple® Kontakte etc.)
  • u.v.m.
Gruppen, Gästeliste und Adressdetails in der Gästeverwaltung
Gruppen, Gästeliste und Adressdetails in der Gästeverwaltung

Briefe und E-Mails an ausgewählte Gäste schreiben

Serienbrief an ausgewählte Gäste
Serienbrief an ausgewählte Gäste

Erstellen Sie ganz einfach Briefe und Emails für einzelne oder mehrere ausgewählte Gäste (Serienbrieffunktionen). Dabei können im Anschreiben die bei den Gastdaten hinterlegte persönliche individuelle Anrede sowie ein länderspezifisches oder individuelles Adressformat benutzt werden.

Behalten Sie stets den Überblick über die gesamte Korrespondenz mit dem Gast, da alle Briefe sowie Angebote, Bestätigungen und Rechnungen sowohl bei den Gastdaten in der Gästeverwaltung (Historie) als auch in einem durchsuchbaren Archiv hinterlegt sind.

Über eine Exportschnittstelle können die Gastdaten auch als CSV- oder Excel-Dateien ausgegeben werden, die sich in bestimmten Textverarbeitungsprogrammen wie z.B. in Microsoft Word™ zur Anfertigung von Serienbriefen importieren lassen.