Komfortable Gästeverwaltung

Optimale Gästeverwaltung für Kundenpflege und Akquise

War der Gast, der vor mir steht, schon einmal bei uns?
Das Zimmermädchen darf nicht vergessen, dass Frau Schmidt gegen Daunenfedern allergisch ist.
Herrn Müller-Lüdenscheidt möchte ich lieber nicht noch einmal beherbergen, da er meist sein Zimmer ruiniert.

Das und noch mehr sind tägliche Anforderungen an Ihre Gästeverwaltung, die mit Lodgit Desk abgedeckt sind.

Stammdaten inklusive optionaler Geburtstagserinnerung
Übersicht über alle Buchungen, Rechnungen und Mitreisenden des Gastes (Gasthistorie)
Einteilung in automatische und eigene Gruppen zur besseren Verwaltung
allgemeine und für das Reinigungspersonal relevante Notizen
universelles Suchfeld für alle Felder der Gästeverwaltung, auch Notizen
automatisches Hochzählen der Anzahl der Buchungen für einfaches Identifizieren Ihrer Stammgäste
Adressimport per CSV- oder vCard-Dateien aus gängigen Adressbuch-Programmen (Microsoft® Outlook, Apple® Kontakte etc.)
u.v.m.

Gruppen, Gästeliste und Adressdetails in der Gästeverwaltung

Briefe und E-Mails an ausgewählte Gäste schreiben

Erstellen Sie ganz einfach Briefe und Emails für einzelne oder mehrere ausgewählte Gäste (Serienbrieffunktionen). Dabei können im Anschreiben die bei den Gastdaten hinterlegte persönliche individuelle Anrede sowie ein länderspezifisches oder individuelles Adressformat benutzt werden.

Behalten Sie stets den Überblick über die gesamte Korrespondenz mit dem Gast, da alle Briefe sowie Angebote, Bestätigungen und Rechnungen sowohl bei den Gastdaten in der Gästeverwaltung (Historie) als auch in einem durchsuchbaren Archiv hinterlegt sind.

Über eine Exportschnittstelle können die Gastdaten auch als CSV- oder Excel-Dateien ausgegeben werden, die sich in bestimmten Textverarbeitungsprogrammen wie z.B. in Microsoft Word™ zur Anfertigung von Serienbriefen importieren lassen.